A Samsung Electronics divulgou nota informando que as explosões e incêndios registrados com o Galaxy Note 7 foram causados pelas baterias. “A nossa investigação, assim como as outras realizadas por três organizações industriais independentes, concluíram que as baterias são a origem dos incidentes no Note 7. Todavia, nós definimos aos produtores os requisitos que elas deveriam ter e assumimos a responsabilidade do insucesso”, emitiu a empresa em nota assinada pelo chefe da divisão de smartphones, Koh Dong-jin.
Ainda de acordo com a empresa, os problemas foram causados pelo “design e produção” das baterias. Os cerca de 700 especialistas, engenheiros e pesquisadores analisaram “réplicas do incidente” em mais de 200 mil equipamentos e 30 mil baterias. A Samsung garantiu que esses novos testes, além de descobrir as falhas, permitiram que esses erros “não ocorram mais no futuro”.
Ainda no comunicado, a empresa sul-coreana informou que os danos causados pelo recolhimento de mais de 2,5 milhões de aparelhos do mercado ficou em US$ 5,3 milhões e agora a marca tentar “recuperar a confiança” de seus clientes. Os aparelhos Galaxy Note 7 tiveram uma série de incidentes relatados durante todo o ano passado, com explosões de equipamentos e incêndios enquanto eles estavam ligados. Por precaução, as autoridades norte-americanas chegaram a proibir que esse equipamento fosse levado por passageiros em voos comerciais. Fonte Tribuna da Bahia
