De acordo com comunicado da Coelba, é falsa a informação que circula através do aplicativo de mensagens WhatsApp sobre uma suposta carta de aviso de Desligamento Programado do Sistema Elétrico. A Coelba, de fato, realiza desligamentos programados para melhoria do sistema elétrico e envia cartas para consumidores envolvidos no trecho do desligamento, conforme exigência regulatória da Agência Nacional de Energia Elétrica.
No entanto, o modelo de carta que circula no aplicativo, informando sobre um desligamento geral nos municípios, não procede. Segundo a empresa, trata-se de um aviso de desligamento para uma Unidade Consumidora específica. “Não é procedimento da Coelba enviar avisos de desligamento através de WhatsApp. Os avisos são feitos através do jornal A Tarde, quinze dias antes do Desligamento Programado. O consumidor também pode conferir os locais, data e horário desses desligamentos no site www.coelba.com.br”, afirmou.